《完全网销手册》:电子报行销不可被取代的优势



电子报做行销,让你无远弗届

打从世上Email诞生,电子报行销就相继而生,以透过发送行销讯息至对方的Email,来达到销售目的,所以电子报行销可说是历史相当悠久呀(远目)。虽然有些人会说现在都嘛习惯用LINE、FB messager来联繫事情,哪有人还在用Email?我必须得反驳你一句:「还是有的,而且Email行销有着不可被取代的地位。」

那透过电子报作行销有什幺好处呢?首先,Email是一种开放式的数据库,不用担心哪天你的帐号被砍,或是某个通讯平台倒了,你就再也联繫不上对方了;再者,如果将电子报行销搭配某些软体的话,还可以产生自动变化栏位的功能,这是什幺意思呢?我举个例子吧,不知道你有没有收过一种信,信件的标题或内文的开头写着:

类似的开头,让人产生一种感觉,认为这是封写给一堆人的信件,并非特别写给自己的,所以,就不会特别想打开这封信(甚至可能根本没发现这封信的存在,被淹没在一堆信件里面),或打开了也不会有特别被关心、温暖到的感觉;但如果你收到的信件开头是⋯⋯

这样是不是比较会让你在众多的信件中,特别留意到这封信件,并想打开来看看呢?我想,对绝大多数的人来说是会的;即使有些人早已知道,这能透过某些特殊的软体来操作,但他们就是会被吸引住,毕竟谁不会特别注意到自己的名字呢?

且电子报行销还有一个很大的优势,这个优势还是其它许多通讯工具都做不到的!就是它可以设定「排程组合」式的行销,也就是设定好一个事先规划好的寄信流程,而这个流程会按照收件者的信箱进入到名单里面的那一天起算,每隔多久要收到一封信,信件的内容是什幺?透过这样的行销方式,慢慢建立起收件者与寄件者之间的信任关係,大幅减少行销人的工作量。

当然,一般免费的电子信箱并没有主动提供这类的服务,你必须搭配某些付费软体或网站才能做到这样的效果,但即便要付一些钱,我也觉得非常值得。如果没有透过这样的软体,就想要用免费的电子邮箱去做到这样的效果,让我们看看会发生什幺样的事?

小白是一名业务员,他每天热衷于参加各种社交活动,积极换取名片回来做业务开发,且为了确保每位换过名片的人都记得他,他还设计了三封信件,分别在交换名片后的第一天、第三天以及九天寄信给对方;毕竟,如果换完名片就没后续,对方很快就会忘记他了,但如果对方陆续收到他寄的三封Mail,肯定会对自己留下较深的印象,这时候进行业务联繫与约访就会顺利的多。

小白在某次场合,认识了三名新朋友,我们把这三位朋友称为A1、A2、A3,当天回到家之后,他便寄了一封信(第一天认识专用)给A1∼3这三位朋友,且为了表示尊敬,还用了Ctrl C + Ctrl V的技术,将对方的名字,分别打在三封信件的标题与内文的开头,寄出后,小白觉得心情特别好。

隔天,他又认识了三位新朋友,简称为B1、B2、B3,然后也做了跟昨天一样的事情,这时他的心情更好了,因为他手中的名单增加了六个人。

第三天,也认识了三名新朋友,简称为C1、C2、C3,可是这天,他除了要寄信给C1∼3之外,还要寄第二封信给大前天认识的A1∼3(第三天要再寄送第二次Mail),此时,他的心情稍微有点降温了。

依此类推到了第九天,小白要在这一天寄信给⋯⋯

I1~I3第一封信G1~G3第二封信A1~A3第三封信

别忘了寄信的时候还要加上对方的姓名于信件的标题与内文各一次,所以小白已经被训练成Ctrl C + Ctrl V的高手了。但他已经开始感到厌烦,觉得自己为何要用这幺傻的方式行销,如果他再继续坚持一个月下去,他肯定会崩溃,因而决定放弃这样的行销手法。

其实,这样的行销手法完全没有问题,问题出在小白没有用到一个好的工具,市面上有些工具软体就提供了贴心的方式,你设定好寄信排程与内容之后,往后的日子里只要持续往名单库里餵新的名单,那系统就会自动算好要在第几天、寄出什幺样的信、给什幺样的人,自动带入对方的姓名到信件主旨与内文中,从此摆脱大量的Ctrl C + Ctrl V,你说这样是不是很棒呢!

如果你好奇这样的方式到底可以达成什幺样的效果,我这边提供一个网址,进去后填入自己的资料,就会依序收到我之前设计好的信件排程组合啰,当然,哪天你想取消也是可以的,网址如下,你也可以扫描QRcode进入。

《完全网销手册》:电子报行销不可被取代的优势

而且这样的方式应用相当广泛,除了应用在换名片之外,也可以应用在你的网站登录页(Landing Page)、网誌(部落格)上面订阅电子报,或留资料就可以索取某种好康(例如电子报、教学影片、调查报告⋯⋯等等),要知道许多拜访你的网站的人,大多数都不会第一次就採取购买行为,但他们极有可能是对产品或服务感兴趣的人,如果就这样让他们溜掉,没有留下任何线索,日后要再跟他们串连起来、传递讯息,实在是一件相当困难的事情啊。

我这边再举一个例子,小黑是一名卖减肥产品的电商,他透过付费广告的方式,吸引了许多顾客来到他的网站,经过数据统计结果,每100位到访的新客户中(从访客分析报表结合广告投放报表交叉比对中可以看出来),有2名会採取购买行为,也就是2%的购买转化率。

那试想看看,其他98名没有採取购买的访客,他们是不是对小黑的产品感兴趣的人?答案是肯定的,否则当初就不会点广告进来看了。但问题产生了,小黑手上并没有这些人的联繫资料,所以他只能被动地等他们再次回访,才有可能採取购买行为。

但好险,就在这个磨门特(Moment,时机),小黑认识了一位网路行销大师,对方给了他一个建议:在网站上提供「三十种减肥妙招的免费电子书」,只要留下Email,未来30天,每天都会收到一个减肥方式。结果,网站日后每来100位新访客,除了有2名会採取购买行为外,还多了15位愿意留下Email索取减肥妙招(其实就是订阅电子报,只是说法不一样)的人,而这15人在收完30天的Email之后,第31天他就会收到这幺一封信:「如果你试过了前面三十种减肥妙招都还是瘦不下来的话,那乾脆跟我们买减肥产品吧。」

你觉得每100位收到第31封信的人,会有多少人决定採取购买的行动?我们先保守估计有20%会採取行动好了,那幺当初的100人中,那15名留下Email的人,就会有3位成交!你也许会想说,搞啥啊?花了一个月的时间,结果也只多了3名成交的客户,但你要想想,这一切都是靠系统自动运作的,你设定后就无须任何人工操作;再者,你原本100位新访客,只会成交2人,现在变成5人,等于公司业绩成长几倍?

试想看看,小黑并没有多花广告费,也没有多请员工,但公司的营收却成长了2.5倍,这样的事情如果发生在你身上,你会有什幺感觉?那你认为花点钱投资,去买一套电子报软体到底值不值得呢?我想你内心已经有答案了。

类似的方法,其实还有很多有趣的应用,例如写好一个三十天的情书排程模组,然后把你想追求的异性名单加入收件者清单,那这些人就会每天收到一封你寄给他(她)的情书,依此类推过了三十天,100人当中可能就会有5人被你「成交了」。这样的方式理论上是可行的,但问题是,万一你真的「成交」了5人,接下来你要怎幺办?难道每天都跟其中一人约会,然后一週休息两天吗?

说到这,你是不是想问:「威廉老师,那有哪些软体可以做到你说的这些效果呢?」就知道你要问这个,好吧,既然你求知若渴,那我就告诉你吧,就我所知,市场上有这几套软体都能达到类似的效果。

1.借力酷

发明者为郑锦聪先生,也是一位相当有名的网路行销老师,你可以透过下面的网址或QRcode,申请体验帐号,试看看神不神奇吧!

《完全网销手册》:电子报行销不可被取代的优势

由叡扬资讯股份有限公司出品,网址如下。

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这是国外的,你也可以试试看。

《完全网销手册》:电子报行销不可被取代的优势

电子报行销除了针对自己蒐集而来的名单之外,还有一种方式是针对陌生名单做开发,有人把这样的方式称为「垃圾广告信」的行销方式,但这样广发的方式究竟有没有效呢?根据威廉自己实验的结果,这样的行销方式还是有效的,因为关键在于量大。

举例来说,假设你找一间厂商,每天帮你发送10万封电子报,一个月下来总共会发300万封电子报,即便讯息大多数都进了垃圾信件匣,又或者是根本没被读取,但哪怕只有万分之二的信件被看到了,那也会有六百封信件被打开来看啊,这当中会不会就刚好被你成交了几笔呢?

且成交率其实主要是看你卖什幺而定,如果你卖得是一般人普遍会有需求的东西,那成交的机会就比较大;反之,如果你的东西是小众市场,那这样的行销方式就可能不会奏效。

好,那关于电子报行销的部分,就先跟大家分享到这边,有没有觉得收穫颇丰呢?如果你手上刚好有一个产品可以卖,那只要善用这个章节提到的,就可以让你赚回好几倍买这本书的价钱啦∼你发现到了吗?小黑那个案例,是真实的成功案例喔,我们下章见吧!

相关书摘 ►《完全网销手册》:吸引式、推送式、免费、付费,流量的几种分类

书籍介绍

《完全网销手册:提升你的网路行销即战力》,创见文化出版
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作者:张光熙(威廉老师)

一本搞懂网销三大关键:流量、名单、转化。独家揭露行销奥义之太极心法,新科技与老智慧也能碰撞出火花。

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若想让收入源源不绝流进口袋,跟着威廉老师学网销──準没错!!

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